От Softline пришёл пресс-релиз… Сразу совет для PR-менеджера Андрея:

  1. Тема письма “Релиз” может привлечь только любопытных вроде меня (да и то, я подумал, что у вас вопрос о следующем релизе BlogJet) — а представьте, сколько занятым журналюгам приходят писем с такими темами.
  2. Cover-letter, в котором написано “Предлагаю вашему вниманию пресс-релиз”, писать совсем не обязательно — сразу переходите к делу и пишите сам пресс-релиз.
  3. Лучше пресс-релиз писать непосредственно в тексте письма, а не прикладывать документ MS Word. Таким образом письмо дойдёт до получателя с большей вероятностью, и с большей же вероятностью оно будет прочитано.
  4. Блоггерам вообще не надо посылать пресс-релизы. Достаточно нормального письма, написанного человеческим языком.

 Так вот, что было в пресс-релизе:

Магазин подарочных сертификатов Daripodarki.ru (http://daripodarki.ru) – проект компании Softline – проводит эксперимент, цель которого – установить, каким образом наличие корпоративного блога влияет на популярность интернет-магазина.

<бла-бла>

Эксперимент с корпоративным блогом интересен своей чистотой. Бренд Daripodarki.ru относительно молод. Это позволяет четко отслеживать влияние тех или иных действий, предпринимаемых администрацией магазина для развития проекта (в частности, запуск блога).

Эксперимент — это хорошо. Но из этого эксперимента можно будет сделать только один вывод: работает ли блог для магазина подарочных сертификатов с нераскрученным брендом. Кроме того, чистота эксперимента уже нарушена рассылкой пресс-релиза.

Почему же я трачу время на написание заметки? Я пытаюсь отследить изменение так называемых “корпоративных блогов”. Когда они станут лучше?

Выдержки из разных заметок блога Дариподарков:

В здании, где расположен офис нашего магазина, начало свою работу очень уютное кафе «Юг». О более замечательном подарке и мечтать было нельзя. Теперь мы можем работать без отрыва «от производства».

(очень интересно!)

Все-таки мы счастливые люди. Я имею в виду всех, кто работает в нашем магазине. Почему? Да очень просто. [..] А вот, у любого сотрудника нашего магазина подарочных сертификатов Daripodarki.ru, праздник – каждый день!

(очень интересно!)

Сегодня наш магазин посетил фотограф одной популярной газеты и провел фотосессию для подарочных сертификатов из ассортимента нашего магазина.

(очень интересно!)

Звонит мне Света Шабалина и говорит мне всякие слова, от которых сам себя ненавидеть начинаешь. А в конце беседы она пообещала подарить мне ежедневник на Новый Год. Пообещать – пообещала, а в своем ежедневнике соответствующую пометочку сделать позабыла. Вот и мучаюсь я уже четвертый по счету рабочий день в этом году.

(очень интересно!)

Около года назад, когда рынок подарочных сертификатов начал активно развиваться, про наш магазин писала газета "Ведомости". Сейчас статья доступна только для зарегистрированных пользователей сайта газеты…

(очень интересно!)

В общем, вы поняли. Уровень блога ниже плинтуса.

А теперь подумаем о том, кто будет читать блог о подарочных сертификатах? Вы бы стали? Наверное — перед новым годом, восьмым марта и т.п. То есть постоянно его читать смысла нет никакого, вы же не каждый день дарите подарки?

Я могу придумать только один вид блога, который сработает для магазина подарков (и то, не подарочных сертификатов) (та-дам, бесплатный совет!) — это блог, в котором описываются интересные и потрясающие подарки и идеи. Например, AntWorks — переносной муравейник с живыми муравьями, живущими в специальном желе:

Antworks_version2

(Жаль, поставляется он без муравьёв ). Или футболка с эквалайзером (настоящим, показывает уровни музыки/звуков):

Tqualizer_anim

Так вот, чего мы опять получаем? Компанию, которая запускает блог, потому что это модно, не думая о том, как он будет работать. Поэтому, наверное, и назвали это экспериментом.

4matic 2007-01-15 19:07

Чем должен быть наполнен корпоративный блог по определению? Событиями компании, глобальными событиями в сфере делятельности компании?

Какой формат корпоративного блога формальный/неформальный? Зависит ли формат от специфики работы компании?

(Упс, нечаянно удалил комментарий, в котором говорилось про опечатку. Спасибо -- исправил!).

4matic: Здесь нет чётких определений. Всё зависит от специфики компании, аудитории и блоггеров. Для многих компаний блог вообще не нужен.

Ян 2007-01-15 20:07

Небольшой глюк с движком. На RSS-ленте 2 ссылки на пост "Эксперимент от Дариподарки"

Одна на https://sellme.biz/2007/01/15/eksperiment_ot_daripodarki

(нерабочая)

вторая на

https://sellme.biz/2007/01/15/eksperiment_ot_daripodarki-2

Сталкивался с подобным глюком когда обновлял посты через Performancing.

Видимо, в BlogJet тоже с эти м проблемы :-)

(Удали комментарий после прочтения)

jED 2007-01-15 23:07

>Жаль, поставляется он без муравьёв

Вы вообще представьте персонал магазина который каждый день отлавливает свежих муравьев для этой коробки) Тем более они скорее всего погибнут при транспортировке)))

jED: да, но с ними было бы проще. Не пришлось бы отлавливать :)

GDie 2007-01-16 08:07

4matic: Вообще, "...Событиями компании, глобальными событиями в сфере делятельности компании..." Это новости компании. И по моему мнению они должны быть размещены на главной странице корпоративного сайта.

А Блог, тем более корпоративный, это Жизнь компании. Чем живет, чем интересуется, в каких направлениях собирается работать, куда движется и т.д....

Например, мы не продаем Хайтек-муравейники, но нашей компании это очень интересно. Знайте! Мы интересуемся всем новым, всем что творится в мире. И готовы поделиться этим новым с вами, нашими Клиентами!

Роман 2007-01-16 08:07

GDie: Вот этот комментарий поддерживаю полностью (и лишь от части согласен с Дмитрием). Именно это мы и попытаемся сделать у себя в блоге - показать свою жизнь, свою кухню. Предполагаю, клиентам будет гораздо приятнее общаться с живыми людьми (такими же, как они сами), нежели с виртуальным менеджером из магазина... А это - лояльность покупателей, партнеров.

Роман: Я всеми руками за показ "кухни". Например, из-за такого показа, я выбрал DreamHost. Но у них блог на другом уровне, не смотря на то, что они чаще всего пишут именно о себе. Они пишут о себе то, что интересно клиентам.

GDie: "они должны быть размещены на главной странице корпоративного сайта" -- Если под корпоративном сайтом имеется в виду сайт вроде http://corp.mail.ru, то может бы Вы правы. В большинстве случаев, если клиенты -- не ваши акционеры, и если вы не Google или Apple, клиентам пофигу на то, какие микродвижения в компании вы там делаете.

Роман: и второй момент -- пока у вас нет клиентов, нечего волноваться о том, что вы "безликие". Первым делом надо привлечь аудиторию, а потом уже с ней разговаривать.

Артур 2007-01-16 18:07

>Много комментариев (8) to “Эксперимент от Дариподарки”

Ви русский или ни русский, да? Исправьте «to» на «к» и будет вам счастье в новом году. Обещаю!

Артур: я китайский. Исправить не могу, развалюсь.

Дмитрий, корпоративный блог просто ОБЯЗАН быть БЛЕВОТОЧНО ПЛОХИМ. Иначе и нельзя. Иначе получится хороший блог. Вот Боб Парсонс ведет отличный блог, хотя и CEO большой корпорации. Прикинь, если бы он получил ведение блога недоумкам из PR-департамента. Или (еще хуже) аутсорсил бы его. Что бы там было? Да сплошной официоз и штампы про customer service.

Насчет "аутсорсил" не уверен, что это хуже. Это уже от аутсорсера зависит. Я думаю что у такой услуги большие перспективы, если грамотно подойти к реализации. Например, исключить ghostwriting.

Роман 2007-01-17 15:07

Дмитрий Честных: Клиентов-то как раз у нас хватает (хотя клиентов много не бывает), в т.ч. и постоянных. Мы уж не совсем такие молодые, уже больше года трудимся на этом рынке. Вовсе мы не "безликие" ;)

Сергей Гоцуляк 2007-01-18 21:07

Корпоративный/Некорпоративный, Интересный/Неинтересный - все это безразлично для читателя, если писателю нечего сказать. А в данном случае, IMHO, именно такая ситуация. Дариподарки пытается высосать конфетку из пустышки, и, увы - неудачно.